Info Point SaLeFi

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Sportello Info - Point SA.LE.FI.
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SPORTELLO TUTELA SANITA'

Cos'è

E' un servizio dedicato ai soci per fornire informazioni e orientamento in merito ai diritti nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale.

Alcuni esempi concreti:

  • U.R.P.: poche persone sono al corrente che in tutte le Strutture Sanitarie pubbliche e private è presente l’Ufficio Relazioni con il Pubblico che accoglie segnalazioni e reclami contro atti e comportamenti che impediscono o limitano la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria
  • Visita ai ricoverati: l’Art. 16 Legge Regionale 48/1988 comma 2 bis cita testualmente “I familiari dei pazienti di età superiore ai 65 anni sono autorizzati a trattenersi anche al di fuori degli orari di visita
Questi sono solo due esempi ma esistono tantissimi altri diritti, in base a normative, di cui noi cittadini non siamo al corrente e che spesso non vengono rispettati dalle istituzioni.
Alcuni esempi

:

  • Sapete che cos’è il consenso informato?
  • Sapete a chi rivolgervi per un reclamo?
  • Sapete in quanto tempo vi devono consegnare una cartella clinica?
  • Sapete a chi rivolgervi se presumete che l’intervento subito vi abbia creato un danno?
  • Sapete come comportarvi in merito ai lunghi tempi di attesa per le prestazioni ambulatoriali molto lunghi?

Dov'è

Presso l’Associazione Anziani Bussero Di Promozione Sociale
Via San Francesco, 4 - 20060 Bussero (MI) Tel: 0295330247 - Fax: 0295330247 -
Orario per il pubblico: il martedì dalle ore 10.00 alle 12.00.Tel. Uff.0295038808

Modalità
Il servizio è gratuito.
L'utente può richiedere informazioni recandosi allo sportello negli orari di apertura.

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SPORTELLO LEGALE

Cos'è
E’ un servizio a favore dei propri iscritti e loro familiari, nonchè a tutti coloro che verranno inviati all'Associazione, che permette un accesso semplificato alla consulenza legale.
A titolo non esaustivo potranno essere sottoposte all’esame dello studio legale problematiche relative al matrimonio, al regime patrimoniale della famiglia, successioni, amministrazione di sostegno, interdizione, inabilitazione, problemi relativi alla proprietà in generale, contratti, assistenza per risarcimento del danno cagionato da terzi.


Dov'è
Presso l’Associazione Anziani Bussero Di Promozione Sociale
Via San Francesco, 4 - 20060 Bussero (MI) Tel: 0295330247 - Fax: 0295330247 -
Orario per il pubblico tutti i martedì dalle ore 10.00 alle 12.00.Tel. Uff.0295038808
Le prestazioni verranno svolte il primo ed il terzo martedì di ogni mese dalle ore 15 alle ore 19,30 mediante la presenza del titolare dello Studio legale o di un suo sostituto.

Modalità
- Gli associati che desiderano ottenere un colloquio col legale dovranno richiedere la prenotazione di un primo incontro; la richiesta dovrà essere avanzata almeno sette giorni prima dell’incontro ed in caso di impossibilità a presenziare al colloquio, dovrà esser data disdetta almeno 24 ore prima.
- il primo colloquio, che non potrà durare oltre i 45 minuti, non costituirà consulenza in senso tecnico: il colloquio sarà finalizzato a permettere al legale la comprensione della problematica esposta ed in particolare di giudicare se questa problematica potrà sfociare in una prestazione di assistenza e/o consulenza legale.
- qualora a seguito dell’esame del quesito posto dall’associato, a giudizio del legale la soluzione o la risposta al medesimo dovessero comportare la prestazione di un’effettiva attività di consulenza e/o assistenza legale, l’associato dovrà sottoscrivere apposito mandato relativo alla tipologia di incarico richiesto.

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SPORTELLO FISCALE
Cos'è
E' un servizio che ha lo scopo di fornire una risposta a coloro che necessitano di supporto per il disbrigo di pratiche amministrative e/o chiarimenti in materia di:

  • TASI supporto per il calcolo ed eventuali riduzioni tariffarie (es. per i portatori di handicap ai sensi della legge 104/92);
  • TARI chiarimenti e supporto per riduzione tariffa (es. per studenti universitari fuori sede);
  • IMU supporto per il calcolo
  • 730 quesiti vari ad es. : novità per l’anno 2015 (come richiedo il PIN se voglio compilare il 730 in autonomia – aiuto nella compilazione delega se intendo avvalermi di un CAF) – supporto per chiarimenti circa i documenti e i dati necessari per la compilazione del 730;
  • INPS eventuali novità in materia di pensioni e/o misure di sostegno al reddito (es. indennità di accompagnamento), aiuto nel fornire risposta ad eventuali lettere e/o richieste che pervengono dall’INPS.
Per consulenze particolarmente impegnative la risposta al quesito sarà fornita la settimana successiva alla richiesta.
Lo sportello cercherà altresì di essere una piccola guida fornendo le novità che via via potrebbero interessare così da essere aggiornati e non farci cogliere impreparati.


Dov'è

Presso l’Associazione Anziani Bussero Di Promozione Sociale
Via San Francesco, 4 - 20060 Bussero (MI) Tel: 0295330247 - Fax: 0295330247 -
Orario per il pubblico: il martedì dalle ore 10.00 alle 12.00.Tel. Uff.0295038808

Modalità
Il servizio è gratuito.
L'utente può richiedere informazioni recandosi allo sportello negli orari di apertura.

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